题目内容
(请给出正确答案)
[填空题]
号簿管家是指客户将手机中的()通过移动网络同步到设在移动数据中心的服务器,使手机里的电话本信息具备灵活的“()”,并能通过各种终端和多种方式进行()、()等的业务。
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A.营业网点柜面
B.手机银行
C.网上银行
D.电话银行
A.客户可在手机银行最终授信额度页面中,自行通过押品变更修订
B.客户可在手机银行最高可贷额度页面中,自行通过押品变更修订
C.无法修订,重新提交
A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统
B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能
D.手机银行的优越性集中体现在便利性上
A.先向用户了解信号弱/无信号的地址,然后使用“移动网客户服务支撑系统”查看网络信号覆盖情况
B.确认属网络覆盖弱区域,婉转向用户解释并致歉;如不接受解释,启用服务补救方案
C.直接建议用户向上一级部门投诉
D.可承诺赠送来电管家(开免费来电管家)