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[单选题]
以下关于顾客中意的论述不正确的选项是（）。
A.顾客中意是顾客对其要求已被满足的程度感受
B.中意水平是可感知的成效和期望之间的差异函数
C.假如顾客不中意，就会产生埋怨，因此没有投诉，即可认为顾客中意
D.顾客中意度是对顾客中意程度的定量化描述
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A.顾客中意是顾客对其要求已被满足的程度感受
B.中意水平是可感知的成效和期望之间的差异函数
C.假如顾客不中意，就会产生埋怨，因此没有投诉，即可认为顾客中意
D.顾客中意度是对顾客中意程度的定量化描述
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A.是对所取得的产品的一种客观评判
B.顾客中意是顾客的一种心理状态
C.顾客中意状态可否产生，前提是要取得“刺激”、即要同意某种产品
D.顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的
A.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
B.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受
C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
D.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意
以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是()
A.正确选择物流运作方式
B.完善物流网络
C.实行物流总代理制度
D.调整服务政策、谋求规模效益
A.社会主义社会的基本矛盾
B.社会主义社会的敌我矛盾和人民内部矛盾这两类矛盾
C.社会主义社会的主要矛盾
D.社会主义社会的基本矛盾是非对抗性的
A.JavaScript是一种基于对象的编程语言
B.JavaScript是脚本语言
C.JavaScript是一种基于原型的编程语言
D.JavaScript是一种结构化查询语言
A.河套平原是长江下游的冲积平原
B.三江平原是东北地区地势最低的部分
C.松嫩平原地势低平，是盆地式冲积、湖积平原
D.辽河平原有东北“南大荒”之称
A.运输的两项功能是商品位置的转移和动态存储
B.在组织商品运输时应注意：运输时间、运输成本和运输效率
C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存
D.商品位置的转移所采取的运输方式必须能满足顾客的要求
以下关于配送的论述，不正确的是()
A.配送是电子商务中不可缺少的重要的物流功能活动
B.配送中心是开展配送活动的物质技术基础
C.配送包括对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业
D.配送在送货运输时采用的运输方式和运输工具比较丰富多样
以下关于物流系统的论述，不正确的是()
A.物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统
B.物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成
C.物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化
D.物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标
A.劳动力无法积累储存
B.劳动力是随着劳动者的工作能力一直变化的
C.劳动力供给者与劳动力是紧密联系、无法分离的
D.劳动力服务的实际成本是可以事先确定的
