题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
申请售后，填写快递单号时前面的字母没有填上:sf、yt、zt（部分）等，无法揽收，以下处理方式正确的是（）
A.根据客户提供的单号，仔细核对
B.联系售后帮忙改下单号
C.不管单号情况，不检查单号
D.系统重新申请，输入正确快递单号
答案
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.联系售后帮忙改下单号
C.不管单号情况，不检查单号
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A.oms系统申请售后，填上快递单号就可以，另外重新下单
B.oms系统申请售后，填上快递单号，等仓库收到货揽收后，再进行换货
C.无须申请售后，等客户寄回，重新下单即可
D.告知客户不能换货
A.你必须把表格填完
B.您能把表格填完吗？
C.你填完表格再说吧？
D.请你把表格填完！
A.售后咨询
B.维修咨询
C.维修催促平板回寄
D.维修物流签收未检测
A.原物流单号录入清理，无需继续跟进
B.原单号，继续跟进
C.客户反馈的实际单号上报异常工单
D.快递单号无需继续跟进
