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第1题
在如下哪种环境下，公司应当采取面向库存生产的策略？（）
A.需求不可预测
B.客户要求特殊的设计
C.所要求的交货提前期短于制造产品所需要的时间，且存在多种产品选项
D.需求量很大的成熟产品
第4题
国内光纤光缆生产商海王公司抓住大数据时代来临的机遇，从”制造”向”智造”。该公司通过自动化和信息化不断融合,搭建数字化的链接通道，打通市场调研、研发、供给、生产、管控、销售等各个环节,实现定制化产品以销定产、自动化制造和智能化运营。同时对所有客户的信息报考、支付能力进行实时追踪，防范货款拖欠风险。下列各项中，于在大数据时代海王公司战略转型主要方面的有（）。
A.市场调研与预测
B.应收账款管理
C.营销管理
D.生产管理
第7题
服务的特性有（)。
A.在一定的时间和空间里，有先后过程
B.是人与人的作业
C.产品生产与产出是同步进行的
D.服务对象的感受程度是直接衡量服务质量的优劣标准
E.服务的基础是“礼”--是人与人之间交流的基础
第11题
过程质量是为了确保产品能够满足（)的制造质量和产品质量要求，运用一定的管理方法和技术手段，对影响生产过程中的要素进行检查、验证，从而保证产品在生产过程中质量受控。
A.预期
B.中期
C.后期
