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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

业主报修问题后,如因疫情原因无法确定何时可安排维修,可在任务中操作()

A.暂停

B.停止

C.中止

D.取消

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C、中止

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第1题
总体来说,前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是()。

A.解决客房钥匙遗失后的补、配问题

B.通报电梯维护计划

C.确定饭店内部装修预算

D.送交电话报修单

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第2题
维修过程管理中,维修过程与业主沟通包括()

A.与业主确认报修内容

B.准确判断故障原因

C.介绍维修方案和材料

D.告知维修计划与维修周期,两次沟通时间不超过一个礼拜

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第3题
人员在填写业主报修记录表时,应注意的事项有()。

A.字迹工整便于识别

B.故障信息描述清楚

C.接单时间记录准确

D.故障地点描述详细

E.故障原因分析清楚

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第4题
如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的,应及时通知客户调整时间。()
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第5题
抢救药品、物品、器械使用后()小时内补充齐全,如因特殊原因无法补齐时,做好交接

A.24

B.6

C.48

D.12

E.4

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第6题
如因单据填写误等原因导致业务被删除,无法办理的,需将缴款书银行留存联上加盖的柜面业务章用红
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第7题
接到客户报修时,应详细询问故障情况。属供电企业抢修围的故障,应立即通知抢修部门处理。无法判断故障原因的,请客户查明责任围再报修。()
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第8题
10抢救药品、器械使用后,24小时内补充齐全,如因特殊原因无法补齐时,应在交接登记表上注明,并报告护士长协调解决,以保证抢救病人能及时使用()
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第9题
打印完成的单位定期开户证实书,必须交接给原预开户时的单位经办人。如因特殊原因无法交接给原经办人的,可指定其他人员进行开户证实书的交接()
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第10题
动态/路试检验过程中,感官判断发现的问题,不能确定问题原因和部位,或无法判定该问题是否属于要求受控的范围内,应()。

A.不予记录

B.详细记录,并通知当班班长/课长予以确认

C.可以记录,可以不记录

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第11题
接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。

A.上门

B.电话

C.短信

D.书面

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