题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
查询订单发货运输信息,提供那个号给运输公司()
A.采购订单号21XXX
B.询价单号20XXX
C.SAP发货单编号81XXX
答案
C、SAP发货单编号81XXX
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.采购订单号21XXX
B.询价单号20XXX
C.SAP发货单编号81XXX
C、SAP发货单编号81XXX
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客,说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单,需要本人咚咚号查询
A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件
B.商家已发货:下单成功待商家发货
C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输
D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送
A.保税发货模式
B.直邮-邮关模式
C.直邮-BC模式
A.FBA全称是Fulfillment by Amazon,是指Amazon发货
B.FBM是指卖家自发货
C.FBA有7X24小时客服
D.FBA不提供订单追踪号
A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工,要求尽快处理
B.帮朋友查询订单的处理进度
C.男朋友在平台买的东西不发货,在系统帮其联系商家催促
D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息
A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
A.商家上传物流24小时未揽收
B.揽收后24小时未更新下一道物流信息
C.物流运输中48小时未更新或来回流转
D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货