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第2题
引导话术中，如何向学生解释：为什么要手持身份证拍照？（)
A.这是密保问题，证明是经过你本人允许开通的
B.以防学生因身份证遗失而造成身份信息被盗用
C.同时，也是对客户进行实名认证，保护用户账户安全
D.纯属形式，应付一下就好了
第4题
单位用户携转要求：对于登记在单位名下的号码如其号码（)有携号转网需求，应先将相关号码实名登记到（)名下后，方可申请携号转网。
A.经办人，用户个人
B.使用人，其它用户个人
C.经办人，其它用户个人
D.使用人，用户个人
第5题
关于收费工号管理规定，以下正确的是()。
关于收费工号管理规定，以下正确的是（)。
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A、收费员工号范围为(1-79号)，即90501、90502、90503-----90579
B、使用工号遵循唯一原则，即一个收费员只有一个工号。不得出现串用工号的行为，否则视为违纪
C、收费员工号使用权限仅为所在收费站
D、凭祥站、吴圩站和罗村口站享有“班长权限”的班长(含收费员)不得超过12人，崇左、扶绥和百色西站不得超过8人，其它收费站不得超过6人
