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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

金牌服务单位及金牌服务个人的评选周期均为半年，全年共两次，评选结果分别于2020年7月、2021年1月公布（）

答案

是

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更多“金牌服务单位及金牌服务个人的评选周期均为半年，全年共两次，评…”相关的问题

第1题

金牌服务装维员的评选标准：2019年12月31日4A系统正式装维员，地市月度上报并经省公司审核通过的装维优秀案例所涉及装维员，有用户颁发锦旗/表扬信或社会媒体报道等所涉及装维员，以上所涉及人员需满足自2020年1月1日至评选结束，装维基础指标达标，无用户投诉及非满意工单的基础条件要求（）

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第2题

金牌服务单位对每梯队排名前10的区县授予“2020年金牌服务单位”荣誉称号，同时给予陆仟元奖励（）

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第3题

代维公司需按照服务SLA(服务分级)等级要求提前制订巡检计划，经移动公司审定核准后按照计划实施例行巡检，SLA等级巡检周期要求：金牌级1月，银牌级2月，铜牌级3月，标准级4月。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

公司的企业使命是：做名牌产品，（)，创品牌企业。

A.供金牌质量

B.供金牌思路

C.供金牌态度

D.供金牌服务

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第5题

某项目招标书需要提供现场服务、74的备件响应、每半年1次巡检服务，我们可以销售哪些级别的维保服务来匹配客户需求？（)

A.标准+

B.银牌+

C.金牌+

D.金牌-ca

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第6题

哪一个不属于金牌服务（)。

A.设身处地的为客户着想

B.提供一次优质的服务

C.迅速地响应客户的需求

D.主动地帮助客户解决问题

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第7题

专线客户服务等级是针对集团客户而言，有（)、（)、（)和（)四个级别

A.金牌级

B.银牌级

C.铜牌级

D.标准级

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第8题

建立朋友式关系，金牌管家的服务意识是主动多次为其联系空调厂家，解决空凋装机问题，并告知自己在工作之余可为其挑选家具摆设（）

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第9题

金牌集团单位专线业务中断投诉处理时限为（)小时

A.1

B.2

C.4

D.8

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第10题

十九、服务明星评选中，个人奖项评选的基本条件为从事柜面服务工作岗位（综合柜员、运营主管、大堂经理）满六个月以上的，且实际从事相应岗位（）

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第11题

参与个人\团队系列奖项评选的人员，统计期间，各项续期指标累计综合积分须达成《服务营销渠道客户经理管理办法（2014版）》正式职级维持考核标准（）

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