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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优化师张明使用SPIN需求挖掘工具挖掘客户需求,对于SPIN工具,理解错误的是()

A.S-现状提问

B.P-探究提问

C.I-直接提问

D.N-需求提问

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C、I-直接提问

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第1题
优化师张明告诉组内新员工可以用 DBFA来挖掘客户的需求()
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第2题
优化师张明在与客户王先生沟通时,了解到王先生近期想要减少一些广告预算,张明计划利用SPIN工具探寻了解王先生减少预算的背景原因,在不影响客户的前提下获取客户的真实意图。以下是张明预设的提问,其中可以真实获得客户反馈的是哪一项()

A.如果您缩减预算,可能会对咱们的广告效果有很大的影响,您确定要这么做吗

B.您在预算方面主要的顾虑是什么呢

C.您为什么想要缩减预算呢您是对效果不满意吗还是有其他什么顾虑

D.您缩减预算是希望把它用到哪里呢您是因为担心信息流的效果吗

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第3题
挖掘客户需求之宝典:SPIN,分别是指()

A.situation现状

B.needs-off需求确认(需求认知)

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第4题
SPIN挖掘技术了解客户需求的方法为:观察、询问、聆听。()
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第5题
SPIN挖掘技术的I指的是:()。

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求效益问题

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第6题
SPIN挖掘技术中以下不属于了解客户需求的方法是:()。

A.观察

B.比较

C.询问

D.聆听

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第7题
SPIN挖掘技术中暗示问题“往伤口上撒盐巴”用来探寻隐性需求的问题。()
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第8题
SPIN挖掘技术中,起到“揭开伤口”用来探寻隐性需求问题的作用是:()。

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求效益问题

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第9题
优化师张明想要了解确定客户的投放期望,他可以问那些问题()

A.是否期望降低获客成本

B.是否期望尝试新的获客方式

C.已有获客渠道是否已无发展空间

D.是否期望更加便捷、精准、低成本地了解新市场

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第10题
优化师张明在使用 Debug时,能使用的功能是哪几项()

A.查看ECPM排名

B.查看今日预估消耗

C.查看品牌挤压程度

D.查看出价预估消耗

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第11题
优化师张明使用LSCPA异议处理技巧进行客户异议处理,以下正确的是()

A.L:倾听:针对客户的忧虑,提出合理建议

B.要求(ASK):要求客户最终同意自己的建议

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