B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证
C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好
D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题
E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意
A.虚假发货的订单实收金额小于20元的,每单赔付3元
B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天
C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为
D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形
A.将停用、废弃、被驳回的图片/视频定期清理
B.在保障图片/视频质量的前提下,选择K数/Mb数较小的文件上传到储存空间
C.长期不清理储存空间内的老旧文件
D.在保障图片/视频质量的前提下,选择K数/Mb数较大的文件上传到储存空间
A.如系统推荐,可以再次使用优质先赔
B.费用承担方选择:商家承担
C.优质先赔不一定会赔付成功,可能会存在审核驳回的情况
D.必须先提常规方案,用户不认可常规方案再提优质先赔方案
A.待商家处理:用户申请售后(退款/退货退款)待商家处理
B.申诉失败:用户申请了售后被维权客服/系统驳回了
C.待用户处理(被驳回):售后单被商家驳回待用户处理
D.待用户添加凭证:维权客服/系统要求进行售后举证
A.登录管理员后台,在【应用管理】-【应用和模板上线】点击提交上线
B.登录服务商后台,在【应用管理】-【应用市场上架】点击提交上线
C.登录服务商后台,在【应用管理】-【应用和模板上线】点击提交上线
D.登录服务商后台,在【应用管理】-【应用开发】点击提交上线
A.需联系客户沟通确认关单原因,客户同意方可关单
B.无需联系客户可以直接关单
C.商家可优先转入待客户反馈后关单
D.无需联系客户视情况而定关单
A.运动类目商家发布女装类商品
B.A品牌商家发布此品牌下系列的商品
C.某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品
D.这三种行为均属于发布非约定商品