题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对发运客户，我们的金融政策也有以下哪些灵活方案（）
A.262方案
B.244方案
C.50-1-50方案
D.等额本息
答案
244方案50-1-50方案等额本息
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C.50-1-50方案
D.等额本息
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244方案50-1-50方案等额本息
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A.客户情绪异常激动的
B.相同问题询问多遍的
C.未得到答案但是说谢谢的
D.客户对推荐的产品有疑问的
E.客户认为我们的活动政策，不如其他渠道优惠的
A.生产、经营国家明令禁止的产品
B.从事股本权益性投资，以贷款作为注册资金、注册验资或增资扩股
C.从事股票、期货、金融衍生产品投资;用于房地产开发
D.国家政策和银行监管法规禁止的领域
A.未来您有任何理赔，都是我们京东金融负责
B.因为您是我们京东金融客户，未来您有理赔问题，我们会给您做赔付
C.未来您有任何理赔问题，可以通过保险公司的理赔渠道进行申报，我们也可以给您做协助
D.来您有任何理赔问题，直接找保险公司，与我们没有关系
以下属于无责投诉的是（)。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
A.接到5人（含）以上投诉需立即上报
B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报
C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报
D.以上均不正确
A.接到5人（含）以上投诉需立即上报
B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报
C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报
D.以上均不正确
