题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
户外项目运营接待时间()
A.8:30-17:30
B.8:30-17:00
C.9:00-17:00
D.9:00-16:30
答案
C、9:00-17:00
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A.8:30-17:30
B.8:30-17:00
C.9:00-17:00
D.9:00-16:30
C、9:00-17:00
A、倾听客户的要求
B、服务顾问必须掌握汽车专业知识
C、交接用户车辆上物品
D、给客户进行维修项目及时间的说明并
B、使用电子面单,批星获取单号,编短操作时间
C、尽量当天揽收,当天揽件
D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息,关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门,推动解决