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第2题
下面（)是客户维护中的正确语言。
A.这是我们公司规定的，跟我没关系
B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C.刚才不是跟你说了，怎么又问
D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
第4题
课外扩展题周朴园不觉地望望柜上的相片，又望侍萍。半晌。 周朴园 （忽然严厉地）①你来干什么鲁侍萍不是我要来的。 周朴园②谁指使你来的鲁侍萍 （悲愤）命，不公平的命指使我来的！ 周朴园 （冷冷地）③三十年的工夫你还是找到这儿来了。 鲁侍萍 （怨愤）我没有找你，我没有找你，我以为你早死了。我今天没想到到这儿来，这是天要我在这儿又碰见你。 周朴园 你可以冷静点。现在你我都是有子女的人。如果你觉得心里有委屈，④这么大年纪，我们先可以不必哭哭啼啼的。（选自曹禺《雷雨》）下面对鲁侍萍性格的分析，不正确的一项是（）
A.悲愤表明她性格不只是软弱，更有对周朴园的不满
B.我以为你早死了，说明她已看透伪君子的真面目，恨之入骨
C.说命说天，表明她对自己悲惨遭遇的根源有了深刻的认识
D.是一个受侮辱、被损害的旧中国劳动妇女形象
第6题
以下哪些课后评价话术是适宜的（）
A.Amy可以独立地按照正确的笔顺书写本节课的汉字了
B.因为是首堂课，Amy有点害羞、慢热，相信之后熟悉了Amy会更大胆地展示自己的
C.课文的朗读方面，Amy基本可以跟着老师读下来，课下可以多读一读，老师期待你的录音作业哦
D.Amy的性格很开朗，所以这节课跟老师主动说了很多有趣的事情
第8题
小张报警称自己被一条黄狗咬伤，民警到场后，黄狗正在冲着小张大叫，此时正确的处置方法有（）
A.黄狗的主人黄某在场，民警要求黄某立即控制黄狗
B.黄狗不听主人制止，仍然冲上前去咬人，民警使用棍棒将黄狗制服
C.制服黄狗后，民警现场登记黄某的身份信息
D.责令黄某现场向小张赔礼道歉，并先行垫付医药费、精神损害等相关费用
第9题
你觉得上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给你三等奖，一位知情者告诉你：“这是因为李某在上司面前说了对你不利的话。”你会如何处理你和上司之间的关系？（)
A.找李某了解一下他对自己的看法，希望他能给自己提一些提升的建议
B.反思自己在上月的工作表现，并与上司沟通，了解上司对自己工作的看法
C.奖金已经发了，再找上司也没用，争取下个月更加努力，取得更好的业绩
D.向上司反馈自己对奖金分配的看法，希望得到一个合理的答复
第10题
小磊是七年级（1）班的学习委员,一天小磊收作业时,他的好朋友小超没有按时完成作业,小超请求小磊不要告诉老师,小磊经过反复考虑,最终还是向老师说了此事。因为小磊懂得友情是（）
A.需要忠诚和信任,否则会失去自己的朋友
B.需要理解和支持,要宽容朋友的一切过错
C.需要讲原则的,坚持原则才是对友谊负责
D.一种亲密的关系,要维护朋友的一切利益
第11题
110报警服务台行使直接指挥权是指：（）。
A.接报重大紧急警情时，有权先处置后报告
B.不受警种、辖区限制，有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
