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[多选题]

以下物业入住期的资料档案收集中,业主个人档案资料的有()。

A.身份证

B.联系方式

C.工作单位

D.购房合同

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第1题
业户档案按户建档,包含单元基础资料、业户个人资料、收楼资料、装修资料和物业使用资料()
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第2题
下列物业管理档案中需永久保存的是()

A.承接查验中物业服务企业接收到的物业资料

B.设施设备原始技术资料

C.业主及业主大会的基本资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件

D.有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等

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第3题
新建物业入住时,向业主交付物业的主体是()。

A.建设单位

B.施工单位

C.房屋中介

D.物业服务企业

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第4题
物业服务企业进行承接检查时,以下()资料是建设单位应该提供的。

A.物业质量保修文件

B.业主代表大会资料

C.设施设备维护技术资料

D.业主资料

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第5题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料,公、检、法等政府单位借阅业主资料,应出具工作证件及单位介绍信,经()批准后方可借阅且不得带离物业办公室,其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出,并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式,经地区公司负责人签字后,报物业管理中心总经理审批

A.物业服务中心负责人

B.物业服务中心客服经理

C.品质部负责人

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第6题
物业管理的启动阶段包括了物业的接管验收,用户入住,产权备案和档案资料的建立,首次业主大会的
召开和业主委员会的正式成立等四个基本环节。()

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第7题
物业管理的启动阶段工作包括下列基本环节()

A.物业的接管验收

B.用户入住

C.签订业主公约

D.档案资料的建立

E.首次业主大会的召开和业主委员会成立

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第8题
物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。()
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第9题
物业服务人未建立、保存相关档案和资料的,由______和______主管部门责令限期改正,处二万元以上五万元以下的罚款。

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第10题
在房屋入住交接前,物业服务企业对业主户内部分进行分户查验,该种服务是()

A.法定的承接查验内容

B.委托行服务

C.防范交房风险的措施

D.提高满意度的服务

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第11题
客户办理入住需提交的资料包括:()、()、身份证明/身份证或其他相关证件、交清房款尾款、物业管理费(季或年)

客户办理入住需提交的资料包括:( )、( )、身份证明/身份证或其他相关证件、交清房款尾款、物业管理费(季或年)、公共维修基金、装修质押金(可选项)、车位租金(可选项)等。

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