题目内容
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[单选题]
英语语音知识涵盖语音的认读、音节的识别、词汇的辨认、()、句子的理解,也涵盖语调、节奏、音重和语流运作的规律。
A.语篇结构的感知
B.语法的认知
C.目标的获取
D.语义的判断
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A.语篇结构的感知
B.语法的认知
C.目标的获取
D.语义的判断
A.语音识别技术(ASR),是让客服机器人通过语音信号处理及模式识别,将包含文字信息的语音信号转化为相应文本文字的过程
B.自然语言处理技术(NLP),包括机器对自然语言的理解与输出两方面,是实现智能客服“拟人化”的重要推动力
C.语音合成技术(TTS),支持客服机器人将文本文字信息转化为标准流畅的声音信号
D.知识图谱(KG),由信息构成的知识网络,能帮助智能客服精准定位问题并给出相应回复
E.深度学习(DL),智能客服借此捕捉客户询问意图,通过区分同问句不同语义、同问题不同问法,实现具体问题的针对性回复