题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
饭店在日常营业的时候,下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。
A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
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A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
根据《中华人民共和国旅游(涉外)饭店星级标准》申请评星的饭店必须要有()的营业历史。
A.一年以上
B.二年以上
C.三年以上
D.四年以上
A.饭店刚开业,还没安装宽带,饭店还没有装上电视
B.饭店老板刚开始创业,想换个炸弹号,显得牛一点
C.饭店老板以前干过电影票、点卡等代理销售,想着开饭店的时候捎带的再卖一点
D.饭店老板喜欢买彩票
A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑
B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况
C.客人未收到饭店书面确认
D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间