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[主观题]
组织在制定年度质量目标时，应考虑顾客的要求。()
组织在制定年度质量目标时，应考虑顾客的要求。（)
此题为判断题(对，错)。
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A.要认真理解国家文字标准
B.制样时应保持年度间的稳定和产区间的平衡
C.各等级之间质量不应交叉，界限要严格分明，就一个等级而言，要上、中、下限搭配合理
D.制样时可以用无杂色、残伤和破损的叶片
A.《年度目标责任考核民主测评表》
B.《年度目标责任考核社会评价表》
C.《领导班子年度目标责任考核社会评价表》
D.《领导班子年度目标责任考核民主测评表》
A.《县级部门年度目标责任考核民主测评表》
B.《镇社区年度目标责任考核社会评价表》
C.《县级部门年度目标责任考核社会评价表》
D.《领导班子年度目标责任考核民主测评表》
A.在目标管理过程中，目标的设置、目标实施情况要不断地反馈给参与者
B.组织中的各部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调
C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分相互协调
D.目标和计划大部分都是线性的
E.目标和规划形成一个相互联系着的网络
A.严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，参与企业安全生产决策，提出改进和加强安全生产管理的建议
B.组织或者参与制定本单位安全生产规章制度、客运驾驶员和车辆安全生产管理制度、动态监控管理制度、操作规程和相关技术规范，有时间的情况下应督促贯彻执行
C.组织或参与制定本单位安全生产年度管理绩效目标和安全生产管理工作计划，组织实施考核工作
D.组织或参与制定本单位安全生产经费投入计划和安全技术措施计划，组织实施或监督相关部门实施
E.组织开展本单位的安全生产检查，对检查出的安全隐患及其他安全问题应当及时督促处理
制定营销策略要考虑的最重要的因素和出发点是()。[2005年真题]
A．顾客的需要及其变化趋势
B．竞争者的策略
C．公众的舆论
D．品牌的定位
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
A.合法性原则
B.实效性原则
C.兼顾性原则
D.发展性原则
