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[单选题]

以下项目产品或服务的市场需求调查方法中,属于间接调查法的是()。

A.人口情况标准

B.满意原则

C.资料调查法

D.行政效率

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第1题
在市场营销学中,市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。[2003年真题]A.购买意愿和购买

在市场营销学中,市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。[2003年真题]

A.购买意愿和购买能力

B.购买意愿和偏好

C.效用和价值

D.需要和购买欲望

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第2题
常用的利用电子邮件的简易网上调查方法不包括( )。

A.通过企业网站告知客户邮箱地址,等待接收客户对产品或服务的反馈信息

B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息

C.在Internet网上发布电子邮件,并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息

D.在电视广告上告诉受众电子邮件,等待接收客户对产品或服务的反馈信息

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第3题
当环境服务(其收益难以评估)由于某一开发项目的建设而损失或减少,那么它们的经济成本就可以通过考察一个假想的、可以提供替代品的项目成本来近似加以衡量,该方法是( )。

A.投标博弈法

B.影子工程法

C.专家调查法

D.生产力变化法

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第4题
甲房地产公司欲建设一住宅项目,委托一社会调研公司进行住宅项目调研,该调查公司设定了开放式的调研问卷,进行调研工作,其问卷内容如下: (1)您能想象美化小区的好处吗? (2)您认为精装房的优缺点在哪里?你愿意买吗? (3)若您买房您最看重哪一点? (4)您认为小区环境设计应该注意哪些内容?若要了解居民的购房意向,确定市场需求,最合适的调研方法是()。

A.经理询问法

B.邮寄询问法

C.路上拦截法

D.入户询问法

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第5题
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面
来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝。

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度。

C.通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。

D.让产品超越顾问的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。

E.用科学的电脑系统联网,详细解答和记录顾客的问题和意见。

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第6题
国际目标市场的估测中,通过已公布的资料或企业组织调查获取的资料,对目前市场需求的状况进行的估
计是_______估计。

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第7题
客户疑义化解原则中,服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来,然后有针对性地提出应答的方法。()
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第8题
监视顾客感受的例子可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、顾客座谈、市场占有率、顾客赞扬、担保索赔和经销商报告。()
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第9题
以下各项中,属于固定资产投资项目营业现金流量的是()A.固定资产的残值收入或复价收入B.产品的销

以下各项中,属于固定资产投资项目营业现金流量的是()

A.固定资产的残值收入或复价收入

B.产品的销售收入

C.购买固定资产的支

D.垫支资金回收收入

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第10题
企业产出市场需求总量预测常用的方法有()。

A.关联指标预侧法

B.功效系数预测法

C.时间数列预测法

D.回归方程预测法

E.产品经济生命周期预侧法

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第11题
企业商旅管理中的航空项目空中特殊服务/VIP项目说法不正确的是()。

A.企业无理由可解除与航司的合同

B.空中特殊服务根据企业的支付进行

C.调查一家航司的安全程序及安全性

D.对预付款批量购买的机票提供折扣

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