如果结果不匹配，请 
更多“智能营销区和自助服务区环境由负责直接管理（）”相关的问题
第1题
大堂经理在分流客户时应注意的有()。
A.根据客户办理业务类型，分流客户至营销服务区、客户体验及产品展示区或自助交易及预处理区，提高设备使用率及业务分流率
B.新客户直接引导至办理开卡业务，提升业务办理速度
C.根据客户办理业务类型，分流客户至柜台区或客户体验及展品展示区，提高设备使用率及业务分流率
D.指导客户填单，做好业务预处理工作
第4题
当客户明确表示有理财、个人贷款等意愿时，柜员能主动联系理财经理、个贷经理，积极推介。告知客户目前我行有多种理财产品，有专业理财经理服务，示意大堂助理引导客户至理财柜台，由理财经理做进一步的营销。有转介（），仅以“有产品”、“你找自己的客户经理”等表述，没有安排客户经理进一步跟进
A.扣分 不扣分
B.扣分 扣分
C.不扣分 扣分
D.不扣分 不扣分
第5题
网点新增智能服务区，在网点大堂显著位置增加布放智慧柜员机，此时，大堂经理要突出多渠道融合服务引导，总体引导原则为（）
A.手机－自助－网银－柜台
B.自助－手机－网银－柜台
C.手机－网银－自助－柜台
D.自助－网银－手机－柜台
第9题
下列属于大堂经理服务职责的是（）
A．负责提供客户咨询引导服务，包括进行客户引导分流、回复客户问询、协助客户业务预处理、引领客户到相应的服务区域、指导客户使用智能设备等B．开展厅堂巡检，保证网点有序运行C．处理网点服务突发情况和客户投诉（第一顺位处理人）D．识别客户需求，开展厅堂营销E．转介潜力贵宾客户F．办理综合服务区业务
点击查看答案
第10题
新一代系统转授权只允许具备授权权限的人员转给不具备（）（）、（）岗位，同时至少具备柜员、营销主管、网点销售经理、大堂经理岗其中一个岗位且未接收转授权（客户经理岗除外），并且只能由转出方发起“授予”或“收回”。上级行（一级分行运行中心）可强制执行下级行柜员转授权
A.网点负责人
B.营销主管
C.营运主管
D.高级柜员
