题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的
作业称为（）
A.拣选
B.分拣
C.组配
D.配装
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A.分拣
B.拣选
C.配装
D.送货
A.将数量较多的同种货物集中运到发货场
B.拉着分拣箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动
C.根据每个货位货物的发送量分别取出货物并分别投放到每个用户的货位上
D.按照配送单上所列的品种、规格和数量等将客户所需要的货物拣出并装入集货箱内
E.在包装物上贴上标签
A.配送员将商品送到了，但却被投诉虚假妥投
B.拣货员拣货时未检查商品日期，被投诉商品过期
C.拣货员拣对了商品，却被投诉错货
D.多点一责联系了顾客，却被投诉未及时跟进
A.50元京券需要银牌牌以上会员级别兑换
B.对于货到付款的订单，如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由不接收京东配送的商品，京东将在相应的ID账户里按每单扣除500个京豆作为运费
C.京豆和优惠券可以相互兑换
D.电子书可以京豆和其他支付方式混用
对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
问题：请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。
A.出库作业计划
B.拣选作业计划
C.月度工作计划
D.送货作业计划
