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[单选题]

根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付()违约金。

A.一倍

B.双倍

C.同额

D.三倍

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第1题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

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第2题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,旅行社不能成团的,国内游应提前()天通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付违约金

A.3

B.5

C.7

D.30

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第3题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第4题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》。境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

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第5题
某家旅行社为了回报旅游者,决定免费向社会公众推出一条旅游线路,结果报名者甚多,超出旅行社的初步预想及其接待能力,最终导致旅行社收回承诺,服务质量下降,给旅行造成了负面影响。这种做法违背了旅行社公关策划的()原则。

A.创新原则

B.时效原则

C.可行原则

D.道德原则

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务指南中有旅行须知、()等。

A.旅行常识

B.乘车安全须知

C.购票须知

D.退票须知

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

A.乘车须知

B.旅行须知

C.安全常识

D.旅行常识

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的()电器正常使用。

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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。()
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第10题
旅游景区行业执行的国家标准是:()。

A.旅游景区服务质量

B.旅游景区质量等级划分与评定

C.旅游景区质量保证金赔偿标准

D.旅游景区资源开发与利用

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第11题
下列营业税规定中有关营业收入确认的表述,正确的是()。A.施工企业实行分包工程的,以工程的全

下列营业税规定中有关营业收入确认的表述,正确的是()。

A.施工企业实行分包工程的,以工程的全部价款减去付给分包人的价款后的余额营业税

B.旅行社组织境外旅游者到国内旅游,应在旅行团队入境时确认营业收入的实现

C.旅行社组织国内旅游者到境外旅游,应在旅行团离境时确认营业收入的实现

D.旅行社组织国内旅游者在国内旅游,在收取旅行费用款时确认营业收入的实现

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