题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如在总公司及以上级别检查评比中出现不合格情况，将扣除该业务经理绩效工资（）元（如该店为一店多组，将由各组业务经理分摊），并扣除所在大区经理当月绩效工资（）元，取消该连锁店年终评优的资格
A.500；1000
B.1000；500
C.1000
答案
C、1000
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B.1000；500
C.1000
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A.面完成质量管理目标责任状，未发生A级及以上质量事故，且被评为质量管理先进集体的单位
B.在国家、部、省（市）质量主管部门组织的质量管理检查（考核）中受到表彰的单位
C.在质量管理工作中取得显著成效、贡献突出的个人
D.长期从事质量管理工作，成绩突出的，凡被评为公司质量管理先进个人
A.年度出现基本称职4次及以上的
B.年度出现1次不称职和2次及以上基本称职的
C.年度出现不称职2次及以上的
D.年度出现不称职3次及以上的
A.出现政府监管部门等监督抽检不合格但未被通报
B.发生人群范围较小的消费者投诉并已经出现负面报道
C.造成公司20万元及以上50万元以下经济损失
D.出现集团或公司抽检不合格
A.工作耐心不够：通话中态度较为焦躁明显缺乏耐心;语气表现懒散、冷漠、僵硬;与客户交谈时态度傲慢;以上位者的姿态，无法使客户得到良好的服务体验;言词噎人。
B.敷衍、搪塞、推诿客户：如员工可查询、办理、记录的，拒绝为客户服务，让客户通过其他方式处理的情况。
C.反问、质问、指责客户：如出现不耐烦情绪，出现反问、质问、命令、指责、讽刺、嘲笑、争执争辩等;出现责问、顶撞客户的行为。
D.随意打断客户讲话：如在客户说话时，出现抢话、随意插话(3次及以上)。
E.强行转接或挂机：除特殊来电流程、现场支撑拦截、系统故障(必须有截图证明)、营销流程外，拒绝为客户服务，或强行转接自助、其他人员工号，或强行挂机、结束通话，或转接与客户咨询内容无关的流程或是节点。
A.特种设备投入使用前或者投入使用后30日内，未向特种设备安全监督管理部门登记，擅自将其投入使用的;
B.未依照本条例第二十七条的规定，对在用特种设备进行经常性日常维护保养和定期自行检查的，或者对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录的;
C.未按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求的;
D.使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备的;
E.特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续投入使用的;
F.未按照安全技术规范要求进行锅炉水(介)质处理的;
A.制定公司各类飞行训练计划和年度飞行保障预算；监控飞行生产、训练实施情况，统筹公司飞行生产、训练资源利用
B.制定各类飞行员的检查标准，组织转升机长及以上级别飞行员技术检查与整改，监督审核训练工作的落实情况
C.办理飞行员证照及管理飞行员技术档案
D.开发及管理飞行管理系统，录入局方飞行员信息系统信息
A.将吊环螺栓安装在支点孔上，调整螺栓安装深度，将抗拉力测试仪插销与吊环螺栓连接，逆时针旋转测试仪手柄，使测试仪产生拉力至3kN以上任何一力值
B.保持此拉力(3kN以上任何一力值)1min，测试完毕，逆时针旋转手柄，松开插销
C.支点孔或岩板无破裂或松动等现象为合格，如有破裂或松动等损坏则为不合格
D.如在测试过程中，支点孔有松脱、破裂等异常现象，拍照并记录当前测力值，停止试验
A.临床出现甲状腺相关症状或体征
B.核素、CT或实验室检查发现甲状腺异常
C.甲状腺外科手术前、术中及术后评估以及甲状腺病变的随访
D.甲状腺活检、消融或其他介入手术的定位
E.以上都是
A.提醒，提醒
B.警告，警告
C.提醒，警告
D.警告，提醒
