题目内容
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[单选题]
电话礼仪中，国际上有“打电话()分钟原则”，即打电话说清一件事情或一观点尽量控制在此时间之内。
A.1
B.3
C.5
D.10
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A.一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握"三分钟原则"电话时间最好不要超过三分钟
D.接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
A.在打电话前，王月先发了一条短信给李先生，介绍自己并说明打电话的缘由
B.为了展示自己工作认真和辛苦程度，王月在22:00左右给李先生打了电话
C.电话接通后，王月热情的问候李先生，并自报家门
D.挂断电话时，等李先生挂断电话后，王月才挂断
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下就挂电话
C.仔细核对电话号码，确保一次拨号就能成功
D.对正当的投诉电话，应先安抚来电者，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查
