A.2018年2月1日
B.2018年2月3日
C.2018年3月1日
D.2018年3月3日
E.2018年3月11日
A.发现问题
B.分析问题
C.解决问题
D.防止问题
A.2020年2月24日
B.2020年3月31日
C.2020年4月04日
D.2020年5月20日
A.订单赠送日期在2020年2月24日之后,且订单数量大于1笔
B.订单大部分为广发银行营销赠送,合作方显示为: GFYHCJLMK_ZC
C.和B同时满足时
A.顺丰同城急送微信公众号/急送小程序
B.顺丰速运微信公众号
C.顺丰同城急送APP/网页版:http://shopic.sf-express.com
D.其他合作平台下单渠道:支付宝、快递100、丰巢(3个渠道未覆盖全部城市)
A.2017年1月
B.2017年2月
C.2017年3月
D.2017年4月
A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日
B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少
C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿
D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据