装维人员在维护过程中需注意设备安全,应做到()。
A.严禁踩踏设备
B.严禁破坏设备机柜
C.发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D.不能当场处理的必须立即上报
A.严禁踩踏设备
B.严禁破坏设备机柜
C.发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D.不能当场处理的必须立即上报
A.与客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表,按照规范穿戴工装,仪容整洁,头发整齐、无头屑,服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认,带足相应的主、辅料、工器具等,提高装维一次成功率,避免因多次上门引起用户反感和不满
A.更换装机地址,再进行激活
B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活
C.多更换几次操作
D.要求厂家直接处理
A.高处作业人员随身携带的工具应装袋精心保管,不准将工具及材料上下投掷,应用绳系牢后往下或往上吊送
B.较大的工具(如手锤、千斤顶等)应放好、放牢,施工物料要放在安全不影响通行的地方,必要时要捆好
C.登高过程中,自身携带的工具等物品重量不超过4KG
D.高处吊装维护作业时,密切注意,掌握季节气候变化,遇有暴雨、大风、大雾、大雪等恶劣气候,应停止露天作业,并做好吊装构件、天线设备等稳固工作
A.D类机房及内设备
B.有线接入设备ODN无源设备及动环等配套施
C.无线基站及站内设备,天馈,室分及配套,WIFI及配套
D.接入线路
E.长途光缆
F.装维