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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系的技能以及新员工、岗位轮换和职位晋升的员工,主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境的人力资源开发方式是()。

A.视听教学

B.操作示范法

C.讲授培训法

D.角色扮演法

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第1题
餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求和礼貌礼节与礼貌服务要求。()
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第2题
礼仪的定义是()。

A.礼仪是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品的内涵

B.是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面。约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称

C.礼仪,其实就是一种工作,是为顾客提供问题解决层面存在的问题

D.礼仪是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来的谦恭有服务意识的行动

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第3题
以下最为完整地含括了学校心理教育的主要内容的是()。

A.智力训练及学习心理指导、情感教育、耐挫能力培养、自我意识发展指导、亲子关系指导、性格教育、青春期教育及性心理健康教育等

B.思维训练及记忆方法指导、情感教育、耐挫能力培养、自我意识发展指导、人际关系指导、性格教育、防止早恋教育等

C.情绪智力训练、意志品质培养、自我意识发展指导、交友指导、性格教育、青春期教育等

D.智力训练、学习方法指导、情感教育、耐挫能力培养、自我意识发展指导、同学关系指导、性格教育、性心理健康教育等

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第4题
关于肌肉抗阻训练的描述错误的是()。

A.分为徒手抗阻训练和器械抗阻训练

B.徒手抗阻训练所施加的阻力由治疗师或患者健侧肢体提供

C.器械抗阻训练包括沙袋、哑铃等

D.抗阻训练适用于任何级别的肌力训练

E.局部炎症、肿胀、疼痛是抗阻训练的禁忌

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第5题
勒温的参与改变态度理论认为:人的态度的改变离不开群体的规范和()

A.信息

B.价值

C.人际关系

D.情境

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第6题
Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。()A.正确B.错误

Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。()

A.正确

B.错误

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第7题
要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的()A.知觉B.态度C.观念D.价值观

要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的()

A.知觉

B.态度

C.观念

D.价值观

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第8题
人际关系对行为的影响表现为()A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度B.长期的人际关系对个人的

人际关系对行为的影响表现为()

A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度

B.长期的人际关系对个人的影响是持久深入的,并且彼此相互依赖

C.不同的社会角色,不会产生不同的行为影响

D.公务关系和私人关系难以结合起来,共同影响人的行为

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第9题
易于同他人建立良好人际关系的人的性格和气质一般是()

A.迟钝、刻板、敏感多疑

B.态度和善、性情宽厚、体谅他人

C.孤僻、刻板而固执

D.高傲自大、目空一切

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第10题
在下列各项中,哪一项不是人际关系理论的重要论点?()

A.工人是社会人

B.必须高度重视对员工的培训,使他们成为第一流的工人

C.重视非正式组织的存在及其作用

D.生产效率取决于员工的态度和组织中的人际关系

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第11题
当管理者要进行改革时,他的首要任务是,通过(),转变职工原有的抵触态度,这样才能实现他们之间的良好合作,搞好企业的管理工作。

A.激励惩罚

B.规章制度

C.通过信息沟通和情感

D.人际关系

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