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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户咨询别人的订单已经收到,为什么我的还没有发货,客服正确处理方式是?()

A.告知商品比较畅销,目前各个货源渠道都比较紧张,正在补货耐心等待

B.各个仓库的采购量和采购到货时间会有所不同

C.订单按照归属仓库及下单先后顺序陆续发货

D.告知客户不清楚,建议咨询京东客服

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第1题
最初儿童提到自己时,往往像谈论别人那样,如说“红红要喝水”、“明明不哭”等,用自己具体的名字称呼“我”。这说明()。

A.此时的儿童已经能够明确地把自己和别人区分开来

B.虽然此阶段儿童的自我意识已经开始发展,但还没有真正确立

C.儿童的自我意识还未开始发展

D.此时儿童的语言发展还比较落后

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第2题
客户早上咨询客服说要求发邮政,客服答应了,但客户到了下午才下单付款,客服因为没注意到导致订单没备注,被发成了中通,应该如何处理?()

A.给客户留言说您付款后就要联系客服备注,现在没联系导致没办法指定快递了,已经被发货了也没办法改了

B.先跟客户沟通问下发的快递能否到,然后在反馈给主管/组长寻求帮助

C.默不作声,等客户找来再说

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第3题
为什么要坚持每天上新商品()

A.完成上新任务而已

B.平台会有流量扶持

C.时间多,没事做

D.别人上新,我也上新

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第4题
这个结论为什么会是错的呢?她为什么会比我唱得还好呢?(中译英)

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第5题
主观唯心—仁义者贝克莱主张物是感觉的组合,除感觉外,世上本没有物。但他同时认为,我感觉这张桌子,桌子存在着;如果我不感觉它了,桌子依然存在着,因为别人还在感觉着它;如果别人也不感觉它了,它仍然存在着,因为上帝还在感觉着它。这说明

A.人贝克莱的哲学已经带有了客观唯心主义的倾向

B.贝克莱已经背离其哲学的内在逻辑

C.贝克莱在这里所说的别人,已经很难解释成人的感觉的组合了

D.上帝观念的提出,表现出了典型的唯我论的倾向

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第6题
以下关于取消订单操作排序正确的为:1.核实客户信息;2.判断订单是否可取消;3.咨询取消订单原因,积极挽留;4.如可以,告知客户取消无法恢复;提醒拦截不成功拒收扣除京豆(发货后订单需告知),如不可以告知客户不可以取消原因()

A.1-2-3-4

B.2-4-3-1

C.3-1-2-4

D.2-3-4-1

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第7题
小林私拿水果摊上的一只苹果,经同学揭举,被老师叫到了办公室。老师问道:“小林,你私拿别人的东西,
这已经是第几次了?”小林低着头回答:“第五次了”。“你为什么不改呢?”“我、我也晓得不对,就是、就是有时忍不住。”这时,教师应从 ______ 入手对李小林进行教育。 ()

A.道德认识

B.道德情感

C.道德意志

D.道德行为

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第8题
我的公司想做股权激励,年终根据员工业绩奖励股权,有一次开大会时已经给职工说了,但我自己还没具体策划,我想咨询一下,奖励员工的股份应当从哪里来?

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第9题
业主无故收到客户的交易短信:这是总行订单组件发送的短信,当客户在裕农通服务点交易后,总行会
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第10题
()是指通过互联网,利用各种网络通讯工具,特别是即时通讯工具,为客户提供咨询、发货、跟踪订单、售后处理等销售服务的人员。

A.商店客服

B.销售客服

C.语音客服

D.网络客服

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第11题
客户经理要查询我的销售总额,可通过星火联盟()界面进行查询。

A.客户订单

B.业绩排行

C.客户数

D.我的业绩

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