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[单选题]

《南昌铁路局铁路客运服务系统维护管理办法》(南铁客〔2017〕22号)规定,车站综控员做好对车站现场的监控,做好车站()等区域的重点盯控工作。

A.售票处

B.检票口

C.站台

D.以上皆对

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第1题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账()。

A.《铁路客运运价规则》

B.特殊重点旅客登记交接簿

C.轮椅

D.当地旅游指南

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第2题
《南昌铁路局车票实名制管理办法》中规定,车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于()使用。

A.购票

B.退票

C.中转签证

D.乘车

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第3题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第4题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件,持二代居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A.客运记录

B.乘车证明

C.伤、病证明

D.旁证材料

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第5题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。

A.订单信息

B.有效身份证件

C.通知短信

D.注册账号

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知(上铁
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第7题
《铁路行包运输管理办法》规定:列车运输途中,发现无货签行包,列车应当编制客运记录交列车终到站处理。()
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第8题
《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定,车站发生食物中毒由()共同处理。

A.保洁

B.卫生

C.客运

D.公安部门

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知(上铁客〔2019〕308号)规定,列车司机、随车机械师日常守候4频道。()
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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知(上铁客〔2019〕308号)规定,车厢内清洁用具与厕所清洁用具不能混放。()
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第11题
《合肥客运段普速旅客列车旅客列车门管理办法》合客乘(2019)50号规定:严格执行(铁路旅客运物服务质量规范)中关于车门管理“(),出站台()”等有关规定。

A.停开、动关、舒

B.锁闭车门

C.检查嘹望值乘区域车门

D.四门确认

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