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[主观题]

供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

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第1题
居民用电报装供电方案在2个工作日内完成。()
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第2题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:对申请新装、增容用电的居民客户,现场勘查主要内容包括核定用电容量,确认()。

A.供电电压

B.用电相别

C.计量装置位置

D.接户线的路径、长度

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第3题
归档是由现场勘察人员向供电营业所等有关部门移交客户报装资料。()
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第4题
供电营业所与客户就低压(非居民)供电方案、计量方案及受电工程等内容达成一致意见后,应签订用()。
供电营业所与客户就低压(非居民)供电方案、计量方案及受电工程等内容达成一致意见后,应签订用()。

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第5题
低压(非居民)用电报装业务,设置了哪些岗位?

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第6题
对于低压业扩报装,重点监管和跟踪()等关键环节

A.报装受理

B.供电方案答复

C.合同签订

D.装表接电

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第7题
《优化营商环境条例》指出:各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准对用电报装容量()及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网,高压用户按安全、经济和实用的原则并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A.60kW

B.100kW

C.160kW

D.220kW

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第8题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道,实行()。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A.“首问负责制”

B.“一证受理”

C.“一次性告知”

D.“一站式服务”

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第9题
负载为星形联结方式的实验任务中,有“一相负载短路”的实验内容,这是模拟实际用电过程中的那种情况,其目的是什么()。
A、“一相负载短路”是模拟三相供电(电源)一旦出现一相短路故障,各个线电压、相电压、线电流、相电流的变化情况。实验目的是帮助大家了解、掌握三相电常见故障的内容,以及该故障出现后,在用电场所电压、电流方面的表现形式

B、“负载短路”是模拟三相负载一旦出现一相短路故障,各个线电压、相电压、线电流、相电流的变化情况。实验目的是帮助大家了解、掌握三相电常见故障的内容,以及该故障出现后,在用电场所电压、电流方面的表现形式

C、“一相负载短路”实验内容与实际用电过程没有关系

D、以上答案都正确

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第10题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第11题
根据《业扩管理细则》,现场情况不具备供电条件时,应按照供电方案答复期限的规定,出具暂缓用电受理通知书,向客户做出解释,并提出合理的措施或建议,取得客户的理解。()
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