营销观念也适应市场需求发生着重要变化:大致经历了()、()、()、()和()五个发展阶段。
A.供应商能很容易适应变化着的日程安排
B.与供应商人员的沟通有了改进
C.供应商和工厂之间的信息和物料的流动更加顺畅
D.可节省职工人数
A.消费者为中心的观念
B.广告费用增加,功效才能提高
C.企业营销的整体策划将成为重要特点
D.广告将具需要更高的科技含量和创造性
E.把市场作为广告活动的起点
A.产品观念
B.社会营销观念
C.推销观念
D.市场营销观念
贯彻“三个代表”重要思想,必须使全党始终保持与时俱进的精神状态,与时俱进就是()。
A.党的全部理论和工作要体现时代性,把握规律性,富于创造性
B.要看到我国社会主义建设发生的重大变化
C.要看到广大党员干部和人民群众工作、生活条件和社会环境发生的重大变化
D.自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来
A.以市场为导向,使社会生产适应国内外市场需求的变化
B.依靠科技进步,促进产业结构优化
C.发展各地优势,推动区域经济协调发展
D.转变经济增长方式,改变高投入、低产出,高消耗、低效益的状况
案例分析 TCL集团1998年以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是:
──为顾客创造价值的观念。公司明确提出“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,改革经营体制,提高管理水平。近几年来,集团除推出TCL致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
(1)品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜,对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
(2)先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
(3)捕捉商机贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好地满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
(4)低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速周转的资金调度机制。请问:
(1)、TCL的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求?
(2)、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
(1)、你认为公司原有的组织结构属于哪种类型?
(2)、这两种组织结构的不同特点。