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[单选题]

中餐厅除了满足顾客食用中餐的需求外,还为顾客提供()等服务。

A.社会交际、喜庆宴会、家庭聚餐

B.交际应酬、喜庆宴会、家庭聚餐

C.交际应酬、婚庆宴会、家庭聚餐

D.社会应酬、喜庆宴会、家庭聚餐

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第1题
如果客户问到“中国移动5G 为什么我觉得5G资费比较贵呢?”员工的解释口径应为:()

A、中国移动5G采取了灵活的计费方式,不同档位的5G套餐,资费标准、套餐内容均有所不同,相对4G同档位套餐,5G套餐中包含更多流量资源,而且除了流量、语音资源外,还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐

B、因为5G网速快,套餐中包含的流量资源更多,通话相对4G来说更稳定一些

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第2题
在网络时代,网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变。4c’s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指()。

A.相互沟通

B.加强沟通

C.有效沟通

D.定时沟通

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第3题
餐厅整体格局的设计,除了考虑工作特性外,也要考虑到()A.加工的需求B.环境的需求C.功能的需

餐厅整体格局的设计,除了考虑工作特性外,也要考虑到()

A.加工的需求

B.环境的需求

C.功能的需求

D.顾客的需求

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第4题
医院信息系统除了包含能满足医院管理和临床诊疗实际需求的子系统外,还囊括了支持医疗决策的______、______及
为实现医疗数据共享而设置的外部数据接口。
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第5题
幼儿园要调动员工的积极性,除了要满足他们最基本的物质需求外,还要把他们视为平等的人给予尊重,这体现了组织文化的()。

A.人文性

B.独特性

C.历史性

D.教育性

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第6题
在斟倒各种酒水时,中餐一律以()为宜,以示对顾客的尊重。

A.倒满

B.七分满

C.满足顾客的要求

D.八分满

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第7题
以下除了哪个外,都属于组织的任务环境()

A.顾客

B.国际局势

C.供应商

D.竞争对手

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第8题
旅游景区除了满足旅游需求的基本功能之外,还应承担()等多重目标。

A.资源保护

B.国际交流

C.社会教育

D.科学研究

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第9题
市场营销观念以满足顾客需求为出发点的。()
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第10题
衡量美发企业()的标准,除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估,即顾客满意程度。

A.服务质量

B.技术水平

C.服务态度

D.设备先进性

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第11题
服务顾客、满足顾客需求,将顾客的意见和建议()。

A.不必理睬

B.及时反馈

C.驳回

D.随意承诺顾客

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