问：我有个移动/联通号码，想转入电信，你们厅店能否办理答：不管是转入还是转出，我们都可以办理。但如果您未正常获取到授权码，还需带上您的有效身份证件，到厅店查询办理（）

答案

是

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更多“问：我有个移动/联通号码，想转入电信，你们厅店能否办理答：不…”相关的问题

第1题

我是联通号码，想携转到电信来，发了查询短信提示我有限制不能办理，怎么办（）

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第2题

当买家询问“信号怎么这么差啊！地铁里都没信号”时，作为客服你的回复是（）

A.晕，这玩意儿得看您用的联通还是移动了，如果说您那边地铁没装信号源，是会差一些的

B.请问您是联通还是移动、电信一种是您那边地铁本来信号就不好，另一种是系统问题了，您可以联系我们技术

C.您那边地铁太深了吧要不我让技术给您刷个机试试

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第3题

移动联通号码绑有宽带或有购机合约，可以携号转网享受购机优惠吗建议如何（）

A.不可以，要取消你之前的合约才可以

B.可以啊，你把你的宽带取消，符合携转条件就可以享受购机优惠了，都可以取消的，我们好多同事都已经办理了，我建议你参加哦

C.可以啊，你取消掉合约就可以享受购机优惠了

D.不可以的，你新开一电信卡就可以了

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第4题

我有一个移动的号码转入到联通以后，又办理了销户，现在我还想使用这个号码，应该去哪里办理这个号码的入网手续（）

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第5题

移动号码想转入联通，然后成为联通号码的副卡可以办吗在手厅可以办理吗（）

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第6题

我是联通/移动号码，现在携转到电信，有没有优惠政策（）

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第7题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1.小张为什么要携号转网去电信运营商？2.小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3.通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4.通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？

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第8题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。

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第9题

以下属于存量单宽用户外呼开场白话术的是（）

A.您好，我是您的客户经理XXX，有个好消息要通知您

B.为响应国家提出的提速降费政策，现在的宽带能都实现免费并且提速了

C.您只要家里的手机号码，不限联通、移动还是电信，每个月达到消费额度就能免费使用宽带

D.不知道您现在的手机号每个月能交多少钱

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