题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
携号转网在办理携出业务取消时,是否允许代办()
A.可以,凭双方身份证原件即可
B.不一定,视具体业务内容,携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以,携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
答案
不一定视具体业务内容携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
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A.可以,凭双方身份证原件即可
B.不一定,视具体业务内容,携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以,携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
不一定视具体业务内容携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
A.申请号码携带业务的号码属于电信管理机构批准携带的号段
B.两次办理号码携带业务之间的时间间隔满110日(指自然日);
C.申请人与携出方已结清除申请日当月账单外的费用
D.申请号码携带的号码处于正常使用状态
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为