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[主观题]
客户反映宽带可用,魔百和出现错误代码51001、22002或“网络未连接/网络连接失败”等提示时如何处理()
A.可以将链接发送给客户,通过观看视频进行排障。短信H5链接http://suo.im/69Be7m。(观看视频正常收取流量费)B.直接提交工单处理C.推荐装维人员联系电话自行联系处理
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
A
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A
A.魔百和、5个
B.宽带、2个
C.宽带、3个
D.魔百和、3个
A.共享成员为2人
B.魔百和一台,户主办理可免除功能费
C.魔百和一台,户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和(无需取消再办)
A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月
B.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月
C.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月
D.4套200M宽带+魔百和业务,20元/套/月
A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月
B.2套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月
C.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月
D.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月