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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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更多“乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票…”相关的问题
第1题
当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时,若出现异常,可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。()
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第2题
车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的交易数据,同时需将事情概况通知自动化车间。()
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第3题
一名成年乘客只可免费携带一名身高不足1.1米(含)的儿童乘车,超过一名的,按超过人数购票。()
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第4题
关于保障地铁车站等交通场所秩序井然的方法,正确说法的是()。

A.地铁面对特大客流,不能采取限流封站措施,必须保障乘客的乘车权利

B.交通运行突然中断,使大量乘客滞留,保安人员没有必要到现场开展管理工作

C.人群流向布局,首先满足每个人走最近的路程,避免人流交叉碰撞不是布局原则

D.凡是乘客多的时间段,保安的出镜率管事率应当满足排除无序现象发生的需要

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第5题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过()等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。

A.互联网购票

B.车站窗口购票

C.电话订票

D.代售点购票

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第6题
一名成年乘客可免费携带()身高()的儿童乘车,儿童免票,超过一名的按超过人数购票。

A.一名;1.3M以下

B.一名;1.2M以下

C.两名;1.2M以下

D.两名;1.3M以下

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第7题
车站铁路公安制证口出具的临时乘车身份证明可以用于()。

A.购票

B.退票

C.中转签证

D.换票

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第8题
办理挂失补办手续时,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。()
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第9题
旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的()且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。

A.有效身份证件原件

B.原车票乘车日期

C.购票地车站名称

D.原始发票

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第10题
计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。

A.请乘客另行购票进站

B.直接免费更新后,方可正常使用

C.根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用

D.免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用

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第11题
车站办理实名制车票挂失补办手续时,旅客应提供()等信息,并与客票系统所调取的信息进行比对,两者一致的,方可办理。

A.购票时所使用的有效身份证件原件

B.原始票据

C.原车票乘车日期

D.购票地名称

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