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[单选题]
2020年1月,中国移动中标邮政储蓄银行5G智慧网点试点工程项目。该项目重点打造()。
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
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A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
A.按季节统一着装,穿深色皮鞋,保持鞋面清洁,前不露趾,后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善,面带微笑,目光应注视对方,长时间上下打量。
C.手势要标准,禁止用手托腮应答客户,但可以简单摆手作答。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人,必要时可作一定争论。
A.中国移动
B.中国联通
C.中国铁通
D.中国电信
A.20
B.25
C.30
D.35
A.5
B.10
C.15
D.20
A.150
B.200
C.250
D.300
A.2
B.3
C.4
D.5
A.20
B.50
C.100
D.150
A.600
B.700
C.800
D.900