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[多选题]

银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露下列重要内容()

A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制

B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任

C.贷款产品的年化利率

D.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式

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第1题
银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露的内容包括()

A.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制

B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任

C.贷款产品的年化利率

D.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式

E.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径

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第2题
银行、支付机构可以采用营销金融产品或者服务的方式替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第3题
银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中,可以通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务。()
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第4题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中,所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的法人和自然人。()
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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)所称的金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的法人。()
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第6题
中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构在进行营销宣传活动时,不得有下列哪些行为()。

A.虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传

B.引用真实、准确的数据和资料等,对过往业绩或者产品收益进行表述

C.利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证

D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺

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第7题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,留存的资料包括但不限于()。

A.金融消费者确认的金融产品说明书

B.金融消费者确认的服务协议

C.金融消费者确认的风险提示书

D.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料

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第8题
银行、支付机构有下列哪种情形,属于对金融产品或服务做出虚假或者引人误解的宣传的,中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费权益保护法》第五十六条的规定予以处罚?()

A.实际承担的义务高于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准的

B.明示或暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或相关情况作出保证性承诺的

C.未公开收集、使用消费者金融信息的规则

D.未明示收集、使用消费者金融信息的目的、方式和范围

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第9题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的()。

A.民事争议

B.法律纠纷

C.投诉

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第10题
银行、支付机构应当对营销宣传内容的真实性负责。银行、支付机构实际承担的义务可以低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。()
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第11题
银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的(),提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

A.主要责任

B.主体责任

C.重要责任

D.重大责任

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