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[判断题]

抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,经调查客户反映的问题属实,正确计算客户的当月电费,与客户协商,不需赔礼道歉。()

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第1题
抄表员去现场抄表,发现客户李某的电量比往月小很多,抄表员仔细检查了表计发现并无异常,也无窃电现象,但发现客户从三楼另接了一股线进屋使用,三楼客户说自愿给李某用的,与供电局无关,只要李某把电费交给他就行,三楼是居民用电,李某是商业用电,这两位客户的用电行为是否违规,如违规应()。

A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为,属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止

B.李某在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算

C.对于三楼客户,未经供电企业同意,擅自供出电源,除当即拆除接线外,应承担500元的违约使用电费

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第2题
产生零电量客户的原因主要有哪几种?()

A.由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户

B.抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致

C.电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算

D.贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量

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第3题
抄表员抄录一客户的电能表,本期表码为4689,上期表码为4296,电流互感器为50/5,该户的抄见电量为()kWh。

A.393

B.3680

C.8985

D.3930

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第4题
对执行定比、定量的客户,抄表员一般应在()年内核定一次其定比、定量的准确性。

A.半

B.一

C.两

D.三

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第5题
某新装用户的计费电表装三相四线制200/5有功电能表一套,自装表之日起结算电量8000kWh,抄表员发现有一相电流互感器错装为300/5,追补电量()kWh。

A.1000

B.400

C.200

D.100

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第6题
抄表员在高压供电的客户配电室内抄表时,发现电压指示缺相,应立即拆除TV柜上刀闸的封印,协助客户电工进行检修。()
抄表员在高压供电的客户配电室内抄表时,发现电压指示缺相,应立即拆除TV柜上刀闸的封印,协助客户电工进行检修。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》7.9.3规定:抄表员在抄表时发现电表异常,应设法了解客户的用电变化情况并做计录,及时填写《营业工作传票》并转到相关处理部门。()
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第8题
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量为多少kW.h()。

A.10800

B.7200

C.5400

D.3600

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第9题
已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为()。

A.每天

B.每半月

C.每月

D.每两月

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第10题
抄表员现场抄表时,发现客户有违章窃电行为,就填写了“用电异常报告单”交检查大队。()
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第11题
执行居民电价的非居民户及其他电力客户抄表周期为()。

A.每半月

B.每月

C.每两月

D.每半年

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