题目内容
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[单选题]
多个标准信息源为营销人员提供市场中的顾客信息,有些提供消费者市场信息,有些提供（)。
A.政府信息
B.区域人口统计特征
C.人口普查数据
D.工业市场成员信息
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A.政府信息
B.区域人口统计特征
C.人口普查数据
D.工业市场成员信息
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A.提供详尽而有效的信息源
B.建立多个信息传递渠道
C.保持信息传递的交互性
D.提高信息传递的有效性
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.密集性营销
D.个性化一对一营销
A.提供详尽而有效的信息源
B.建立多个信息传递渠道
C.保持信息传递的交互性
D.提高信息传递的有效性
A.在制定市场沟通计划时，管理人员对本机构服务能力不足
B.服务质量标准语目前的企业文化不适应
C.管理人员未做好营销协调工作
D.在市场沟通中，只介绍服务质量标准，但实际上在具体运作时却未执行
E.有意夸大宣传或过多许诺，以吸引顾客
A.提供详尽而有效的信息源
B.建立多个信息传递渠道
C.保持信息传递的交互性
D.提高信息传递的有效性
A.顾客组织化
B.顾客化营销
C.顾客关系管理
D.顾客退出管理
A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B.网络提供信息与服务繁多，营销活动必须为目标受众提供利益
C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来
D.个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行动
A.市场细分是为了更深入地研究消费需求百子地活应消费需求
B.市场细分主要依据生产的差异性
C.任何企业在决定自身目标市场之前，基础性的工作就是进行生产差异性分析，共由此进行市场细分
D.“企业营销资源的有限性”是决定目标市场营销概念产生的原因之
E.市场细分使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要
