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[单选题]
营业网点服务检查的主要内容不包括()
A.服务环境规范执行情况
B.服务礼仪规范执行情况
C.服务行为规范执行情况
D.服务预案管理工作情况
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A.服务环境规范执行情况
B.服务礼仪规范执行情况
C.服务行为规范执行情况
D.服务预案管理工作情况
A.个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B.个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
C.个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
D.办理该业务无需验证客户身份的真实性
我国《商业银行法》是调整我国商业银行组织及业务经营的基本法律。《商业银行法》的主要内容中不包括()。
A.商业银行的接管和终止
B.商业银行的反洗钱规定
C.商业银行的法律责任
D.商业银行的财务会计