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[单选题]

绩效管理体系设计的前期准备工作是绩效管理工作的顺利开展的保证。绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。

A.明确企业战略目标

B.进行工作分析

C.设计岗位胜任特征模型

D.进行员工工作结果评价

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第1题
绩效管理体系推进的前期准备工作包括()。

A.对组织管理基础的审视

B.获得对新绩效管理系统的支持

C.对原有绩效管理体系的诊断

D.对旧绩效管理体系的批判

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第2题
整个绩效管理体系中,最能体现过程管理价值的是在哪一个环节()?

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效考评

D.绩效反馈

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第3题
按照ISO/IEC17021-1规定,下列哪些是第一阶段审核的目的?()

A.审核客户的文件化的管理体系信息

B.查客户理解和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

C.审查二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节

D.评价客户管理体系的实施情况

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第4题
()是在完成企业绩效系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理的过程A实施阶段B考评阶段C总结

()是在完成企业绩效系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理的过程

A实施阶段

B考评阶段

C总结阶段

D发展阶段

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第5题
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。(

EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )

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第6题
以下属于美国政府开展绩效评估的主要特点的是()。

A.呈现出明显的管理主义倾向

B.推行绩效评估的措施很激进,但又具有系统设计、稳步推行的特征

C.以法律的形式加以规定,使绩效评估活动法律化、制度化

D.设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究

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第7题
客户关系管理最基本的步骤是()。

A.标准营销行为的测试、执行和整合

B.规划和设计服务营销活动

C.搜集客户的背景心理资料

D.绩效的分析和评估

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第8题
定期监视和评价质量管理体系的计划的执行情况及其绩效状况,对组织来说是非常重要的。()
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第9题
在HSE管理体系中,事件是指组织在职业健康安全绩效方面所达到的目的。()
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第10题
简述团队绩效管理体系的构成。

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第11题
下列关于绩效薪酬的建设的说法,不正确的是:()。

A.前期浮动比例要高

B.最好是在加薪时提出

C.说明额外支出带来的好处

D.需要反复测算

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