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第5题
小李接到自称是某猫客服的电话，对方称由于工作人员的误操作，给小李注册了伯金会员，每个月会扣除600元，需要小李协助操作来注销，小李应该？（）
A.马上照做，不然会扣分
B.拨打官方客服电话，询问情况
C.挂断电话，不相信
D.立刻拨打96110咨询，寻求帮助
第6题
报火警的注意事项（)。
A.要按准火警电话号码119
B.不要慌张，说话要清楚
C.报告失火详细地址和燃烧物质，有无人员被困，讲明所有的电话号码和报警人姓名
D.得到消防队明确回答后，方可挂断电话
E.到主要路口迎接消防车并带路
第8题
王美丽某天收到某银行短信，内容是网银升级，因是银行发来的短信，便没多想，按照短信提示，进入一网站进行网银升级，输入银行卡号和验证码后，发现卡内6万元被全部转走，她该不怎么办（）
A.打电话给该网站负责人电话，花大量时间与其争吵理论，哭诉自己生活困难，求其将钱还给自己
B.立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关
C.拨打银行客服，将对方银行卡的密码输错三次，锁定对方银行卡
D.顿时懵了，一时也不知该如何是好，遂拨打太原市反诈骗中心咨询热线96110求助
第9题
消防报警时的注意事项，以下错误的是？（)
A.讲清楚发生火灾单位或个人的详细地址、起火部位，是何种物质着火，有无危险品，火势情况
B.时间紧迫，要用最快的语速说完相关信息，然后立刻挂断电话
C.留下姓名和电话，报警后立即派人到路口接应消防车
D.留意接警人员提出的问题，并按自己了解的情况回答
第10题
【多选题】“一懂三会”的内容是什么？（）
A.懂得本场所用火、用电火灾危险性
B.懂得本场所用油、用气火灾危险性
C.会报警:发现火灾后会迅速拨打119电话报警
D.会灭火:发生火灾后会使用灭火器、消火栓等扑救初期火灾
E.会逃生:懂得逃生技巧，发生火灾后迅速逃离现场
第11题
如果接到恐吓电话，以下做法正确的是（)。
A.接到电话，答应对方的所有要求
B.努力从恐吓方得到更多的信息，用纸笔记录对方所说的话
C.如果是在工作地点，直接挂断对方的电话
D.为了得到对方更多的信息，可以透露一些自己的个人信息
