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[判断题]

在客户拜访中,充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料,可以使我们在拜访中占据主动的地位,顺利地开展销售工作,收到事半功倍的效果。()

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第1题
在客户拜访的准备中,我们必须要了解我们的产品,并且知道每一个产品的生产原理,将所有数据牢记在心。()
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第2题
在客户拜访中,恰当有根据的赞美不仅是每个人都希望听到的,也是尊重对方的一种表现。()
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第3题
公司建立客户关系管理机制,建立客户信息档案,组织对客户的走访交流,定期开展(),响应客户需求,持续改进和提升市场开发能力。

A.拜访

B.顾客回访

C.满意度调查

D.企业推介

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第4题
在客户拜访的准备中,我们要“知己”,主要是为了解自己能做到的承诺和不能做到的承诺。()
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第5题
2005年,中国证券业协会制定的《中国证券业协会证券分析师职业道德守则》“执业纪律”一章中,包括的规定有()。

A.证券分析师必须以真实姓名执业

B.证券分析师不得以任何形式同时在两家或两家以上的机构执业

C.对在执业过程中所获得的未公开重要信息及客户的商业秘密,证券分析师不得泄露、传递、暗示给他人或据以建议客户或其他投资者买卖证券

D.证券分析师应充分尊重他人的知识产权,严正维护自身知识产权

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第6题
CRM系统中,通过持有存款信息,可了解客户持卡情况、存款情况以及交易记录等。()
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第7题
关于客户信息真实性,营销员承诺在保险合同有效期内,履行以下义务()

A.以上都是

B.可以向公司报告一小部分错误的客户信息

C.可以向公司隐瞒一部分客户信息

D.向公司如实报告自己所了解的有关投保人和被保险人的一切信息和资料真实有效

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第8题
以下关于反洗钱保密义务表述正确的是()

A.在配合监管机构、司法机关调查可疑交易时,应当披露可疑交易的相关信息和资料

B.任何员工或营销员违反保密职责,造成严重后果的,都应按照《中宏保险员工违规违纪处分制度》或《中宏保险营销员违规违纪处理办法》的规定给予处理

C.公司、员工及营销员对报告可疑交易、配合监管机构、司法机关调查、协查可疑交易行为、案件线索等有关反洗钱工作信息应予以严格保密

D.在公司对于有关情况进行了解的过程中,为了取得客户的理解和配合,可以将需要澄清的事实部分对客户进行说明

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第9题
以下符合代客交易员对客户的责任的是:()

A.尽力向客户提供最优报价

B.充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托

C.充分了解客户交易的真实意图和需求

D.有效的方式对客户进行风险提示,切实履行应尽的服务责任

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第10题
销售人员在拜访客户前,应提前想好拜访思路和话术,以及客户可能会提出来的问题。()
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第11题
根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。()
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