首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于违规外呼营销行为的是()

A.未使用维挽系统实施

B.第三方外呼冒充实体渠道电话营销外呼

C.未按营销任务分配私自外呼

D.使用维挽系统呼叫非电信业务

E.违规共享维挽系统工号

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下属于违规外呼营销行为的是()”相关的问题
第1题
外呼营销必须严格执行“四个严禁”,严禁使用其它号码进行外呼营销 、严禁内部各级组织和其他合作伙伴开展违规外呼、严禁为合作伙伴外呼营销提供便利条件或工具,还需包含以下哪一个选项()?

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

C.严禁出现手机或固话开展外呼营销等行为

D.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

点击查看答案
第2题
以下不属于重大违规的是()。

A.理赔找京东金融

B.泄露客户隐私

C.诱导客户骗保

D.通过系统外呼客户

点击查看答案
第3题
根据《关于规范电话外呼营销行为的通知》外呼营销全过程要纳入平台进行规范管理,各地市应优先使用智呼平台。平台应对每次外呼行为进行记录,具体包括()。

A.外呼执行人

B.外呼号码

C.外呼时间

D.外呼录音

E.外呼过程

F.外呼结果

点击查看答案
第4题
全部外呼营销行为须全程录音,录音保存时间与服务持续时间同步,且服务终止后至少保留12个月。()
点击查看答案
第5题
82.以下所列,属于申请实施绿色通道制度企业应具备的条件的有( )。

A.具有良好信誉,诚信度高

B.已实施ISO 9000质量管理体系

C.出口货物质量长期稳定

D.一年内无违规报检行为,两年内未受过检验检疫机构的行政处罚

点击查看答案
第6题
用户对办理手机套餐时营业厅工作人员未告知有天翼增值自选包费用不认可,此类问题办理原因应选择()。

A.移动业务>渠道>自有营业厅>营销不规范(含外呼营销)>其他>其他

B.移动业务>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错

C.移动业务>渠道>自有营业厅>营销不规范(含外呼营销)>套餐资费告知不清>套餐资费告知不清

D.移动业务>渠道>自有营业厅>营销不规范(含外呼营销)>可选包/增值业务资费告知不清>可选包/增值业务资费告知不清

点击查看答案
第7题
催收员A在3月17日上班时联系客户本人电话,一直无人接听,3月18日一上班便直接联系客户第三方,尝试取得有效联系,请问该行为是否违规,属于哪一类催收差错?()

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

点击查看答案
第8题
未及时升级属于下列哪种一级原因错误()。

A.外呼流程错误

B.处理方案错误

C.勾选备注错误

D.退款操作错误

点击查看答案
第9题
外呼营销账单分期时,不可以进行灵活分期营销。()
点击查看答案
第10题
外呼营销统一由省公司集中管理和实施,禁止未经省公司审批开展外呼营销活动。这种说法对吗?()
点击查看答案
第11题
外呼营销促激活时,非面签客户可以在线激活。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改