首页 > 考研
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

首问负责是指第一名同意询问的()对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指点到相关地址

A.护士

B.药剂师

C.医生

D.查验医师

E.医务人员

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“首问负责是指第一名同意询问的()对所提出问题,应负责详细耐心…”相关的问题
第1题
“首问负责”是指:最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人,并负责处理或督促相关部门解决客户在使用中国电信业务时提出的各类问题。()
点击查看答案
第2题
首问负责人对乘客询问负责到底,负责全程跟进乘客需求,并对乘客()负责。

A.满意度

B.需求

C.最终满意度

D.要求

点击查看答案
第3题
对客户提出的咨询、投诉问题,对属于本部门范围的事情,首问负责部门或人必须主动热情,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。()
点击查看答案
第4题
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中,移情性是指()

A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性

B.准确可靠地执行所承诺服务的能力

C.服务人员的知识和谦恭态度,及其赢得顾客信任的能力

D.企业给予顾客的关心和体贴

点击查看答案
第5题
《空调列车服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。()
点击查看答案
第6题
劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出()的法律制度。

A.反请求

B.抗辩意见

C.新要求

D.同意履行

点击查看答案
第7题
下列关于村民委员会的表述,错误的是()。A.村民委员会对村民会议负责,向村民会议报告工作 B.村

下列关于村民委员会的表述,错误的是()。

A.村民委员会对村民会议负责,向村民会议报告工作

B.村民委员会组成人员由村民直接选举产生

C.村民委员会的设立、撤销、范围调整,由乡、民族乡、镇的人民政府提出,必须经村民会议讨论同意后,报县有民政府批准

D.村民会议由村民委员会召集,如有1/20以上村民提议,应召集村民会议

点击查看答案
第8题
实用新型是指对产品的形状、()或者其组合所提出的新的技术方案。

点击查看答案
第9题
政府所对应的范畴是公民,权力来源于公民的同意或委托对公民负责,并接受公民的监督。()
点击查看答案
第10题
两合公司,是指由一人以上的无限责任股东与一人以上的有限责任股东所组成的,其无限责任股东对公司债务负____
__,而有限责任股东则只以______对公司负责的公司企业。
点击查看答案
第11题
手提行李是指由经营人同意需()自行负责照管并携带进入()的行李。

A.旅客

B.承运人

C.客舱

D.货舱

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改