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[多选题]
客户忘记密码怎么办?()
A.客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
B.客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
C.密码无法重置
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A.客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
B.客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
C.密码无法重置
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
A.项目验收报告
B.第三方拨测报告
C.CDN计费单
D.CDN报告
B.客户已经实名认证了,但是以前的手机号弃用了,没法收到验证码,提供相应的材料就可以改
C.客户密码到期了,实名认证要修改密码,修改密码又要手机号验证码,手机号又收不到验证码,修改手机号也需要旧手机号的密码,这个时候提供营业执照、法人代表通过客户经理邮箱发过来也可以更改
D.客户可以做实名认证,但是没有做,要求提供信息帮忙更改