未获得业主明确出售/出租意向,将房源录入内网作业系统:在业主服务、店面接待/社区开发、400/IM过程中,错误理解业主意图,将并无明确出售意向的房源录入内网作业系统属于从未委托出租/出售,扣信用分,黄线()
是
是
A.王秒将房源Y传递给同店经纪人
B.经纪人李敏旁听到房源Y的信息并传递给其客户王先生
C.王秒在微信朋友圈发布房源Y的信息
D.王秒向客户卢女士推荐房源Y,并收取了意向金
A.未获得客户明确约签意向(文字、语音等明确证据),即参与约签报备且该客户未如约签判(非业主原因)
B.发起线上约签的客户与实际约签的客户非同一人/同一组客户(同一购房目的)
C.伪造/变造虚假凭证发起线上约签,包含但不限于伪造/变造客户信息、约签意向等相关凭证
D.客户未带看怕房源被抢走,直接发起约签
A.录音举证:须体现业主委托意向、面积、价格、地址,和电话信息准确
B.截图举证:须体现业主委托意向、面积、价格、地址,电话(显示业主电话和系统中录入的电话一致的证据)
C.钥匙举证:需上传实体钥匙截图/密码、钥匙托管协议,有明确的房源相关信息(如详细地址)
D.实勘举证:功能间照片齐全、图片不可以有任何水印,清晰
E.委托举证:产证、身份证、委托协议
A.对出租房源,需要明确业主的报价,底价,看房方式,是否有贷款等信息
B.获取房源后,进行房源登记,签署委托,收钥匙,实勘,并录入系统
C.获取客源后,需进一步了解客户需求,录入系统,形成带看并做好维护
D.注重接待礼仪,做到起立问好,请坐,倒水等基本的服务
B、小王接到一通业主委托出售的400电话,但是超过12小时才录到系统,被扣6分
C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去
D、由于一些原因系统未建盘,但是业主和客户着急签约,就直接走线下合同
B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统
C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统
D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统
A.对于已获得房屋权属证明的房源:在内网系统中的房源信息与房屋权属证明上的对应信息一致
B.对于未获得房屋权属证明的房源:在内网系统中的房源信息与《出售委托协议》上的对应信息一致
C.对于未获得房屋权属证明或《出售委托协议》的房源:在内网系统中的房源信息与产权人/代理人确认一致
D.委托协议>房屋权属证明>业主确认