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第9题
甲为其家人购买某品牌的空调，家人使用不久后，空调外机自燃，导致房子被烧，需要重新装修，家人情
绪很糟糕；经鉴定，该品牌售卖的是残次机，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）
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A．请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B．向出售该电器的商场索赔，或向生产该电器的厂家索赔
C．直接提起诉讼，要求商场赔装修费、误工费、交通费等
D．直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
第10题
若客户之前投保我司太健康1.0产品，现在其保障期满日前后30天（含30天)内按转保方式投保太健康百万全家桶2022，符合以下哪些条件可成功转保（)。
A.转保人员保单年度内持续有效
B.被保险人转保年龄(转保年龄=当前保单年度年龄+1)未超过最高转保年龄
C.被保险人无重疾理赔，且无残疾理赔记录
D.未发现存在道德风险，且不存在通融赔付情形
E.转保时不在保全申请，理赔申请流程中
