题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
包月制电话收费方式中,单位时长的通话费用()。
A.随着用户使用业务量的增长而减少
B.随着用户使用业务量的增长而提高
C.固定不变
D.由每月天数决定
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.随着用户使用业务量的增长而减少
B.随着用户使用业务量的增长而提高
C.固定不变
D.由每月天数决定
A.功能费:基本功能费3元/月。按月收取费用,不区分上下半月,不按天折算,业务开通后立即计费。
B.功能费:基本功能费3元/月。开通当月不足15天折半收取,等于大于15天按全月收取。
C.通信费:当主叫客户给和留言客户拨打电话并留言时,对该主叫客户按照留言时长正常收取相关通信费。
D.通信费:当主叫客户给和留言客户拨打电话并留言时,对该主叫客户不收取费用。
A.客户情绪激动,抱怨时,需做有效安抚,耐心与客户沟通
B.在电话接通后,10秒内需回应客户
C.用户使用18984038802来电咨询问题,需要使用尊称为:王先生;异网客户来电需主动询问客户姓氏
D.通话中,客户需等待时,必须请求客户同意,等待时长每隔40秒回应一次查询情况