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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

沟通的方式方法有（)。

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.非语言沟通

D.计算机沟通

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第1题

口头沟通能力操作定义有哪些（)。

A.具有说服力

B.有合适的非言语表情和动作的交流

C.语言含糊无条理

D.以气势压倒别人

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第2题

按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.体态语言沟通

E.语调沟通

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第3题

（)是以文字或图形符号作为载体进行的信息传递。

A. 书面沟通

B. 口头沟通

C. 非语言沟通

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第4题

持久、有形、可以核实是（）方式的优点。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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第5题

一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是（)A．口头沟通B．书面沟通C．语言沟

一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是()

A．口头沟通

B．书面沟通

C．语言沟通

D．非语言沟通

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第6题

按照所借助的中介或手段划分，沟通可以分为（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.体态语言沟通

D.语调沟通

E.电子媒介沟通

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第7题

主观随意性最为突出的一种沟通形式是【】A．演讲B．报告C．口头语言交流D．谈判

主观随意性最为突出的一种沟通形式是【】

A．演讲

B．报告

C．口头语言交流

D．谈判

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第8题

下列沟通形式中，具有明显随意性特征的是【】A．口头语言交流B．报告C．谈判D．演讲

下列沟通形式中，具有明显随意性特征的是【】

A．口头语言交流

B．报告

C．谈判

D．演讲

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第9题

根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容，将其要素列出有12个要素，包括（)

A.口头语言友善、肢体语言安抚

B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听

C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知

D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾

E.以上都是

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第10题

口头沟通的优缺点有哪些？

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第11题

下列选项中，属于口头沟通的有()

A.电话

B.通知

C.通信

D.汇报

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